1 Allgemeines
1.1 Die Homepage www.prince-and-princess.ch (nachfolgend Prince & Princess genannt) ist eine kostenlos zugängliche Online-Plattform mit Online-Shop, die Artikel über das Internet anbietet und verkauft.
1.2 Die Bestellungen werden grundsätzlich via Internet aufgegeben und per E-Mail bestätigt.
1.3 Es gilt das Schweizer Recht. Soweit nichts anderes erwähnt wird, gelten die Bestimmungen des OR.
1.4 Gesetzlicher Betreiber und Standort von Prince & Princess ist Prince & Princess Oberlanstrasse 5 CH-8712 Stäfa.
1.5 Nachfolgende AGB gelten für sämtliche im Zusammenhang mit der Nutzung der Homepage www.prince-and-princess.ch befindlichen Rechtsgeschäfte.
1.6 Es gelten ausschliesslich die nachfolgenden AGB, vorbehaltlich Punkt 11.4 dieser AGB.

2 Datenschutz
2.1 Kundendaten werden bei Prince & Princess entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt.
2.2 Prince & Princess wird Kundendaten (Namen, Adresse, E-Mail, etc.) sowie andere persönliche Angaben nicht an Dritte weitergeben oder verkaufen. Personengebundene Daten des Kunden werden nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften erhoben. Die Ausnahme bei der Weitergabe von Daten bildet die Verpflichtung zur Mitarbeit aus rechtlichen Gründen.
2.3 Der Verlust von sensiblen Daten aufgrund plötzlich auftretender technischer Mängel ohne grobes Verschulden seitens Prince & Princess schliesst Prince & Princess von jeglicher Haftung aus.
2.4 Der Kunde ist damit einverstanden, dass die Post seine richtige Anschrift mitteilt, wenn eine Postsendung nicht unter der angegebenen Anschrift ausgeliefert werden konnte.

3 Erklärung der Leistung von Prince & Princess
3.1 Prince & Princess ist ein Online-Shop und funktioniert nach dem diesbezüglich traditionellen Verständnis, adaptiert auf das Internet-Business (eCommerce).
3.2 Das Geschäft von Prince & Princess läuft wie folgt: Der Kunde informiert und bestellt über den Online-Shop die gewünschten Artikel. Die Bezahlung erfolgt mit Kreditkarte, per Rechnung inner 10 Tagen oder per Vorkasse. Nach der Aufgabe dieser Bestellung erfolgt die Auslieferung in der Regel innerhalb der angegebenen Lieferfrist.
3.3 Die Angebote auf Prince & Princess sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen Kunde und Prince & Princess kommt durch einen Auftrag des Kunden und dessen Annahme durch Prince & Princess zustande. Der Kundenauftrag erfolgt durch eine Online-Bestellung. Anschliessend nimmt Prince & Princess den Auftrag durch die Lieferung der bestellten Artikel an.

4 Ablauf Lieferung / Versand /Garantie
4.1 In der Regel erfolgt der Versand innerhalb weniger Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt des Bestelleingangs. Wenn vorhanden, werden die Artikel direkt ab Lager und per Post verschickt. Falls die Ware auch bei unseren Lieferanten nicht mehr an Lager ist, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert und hat anschliessend das Recht, innerhalb von 7 Tagen per E-Mail vom Vertrag zurücktreten. Für entstehende Lieferverzögerungen verursacht durch den Lieferanten oder den Postversand übernimmt Prince & Princess keine Verantwortung.
4.2 Alle Lieferungen werden mit DPD verschickt. Der genaue Ankunftstag kann nicht vorausgesagt werden.
4.3 Bestellungen werden immer komplett versandt, Teillieferungen werden auf Wunsch und entsprechendes Porto gemacht.

4.4    Wir gewähren Ihnen 12 Monate Gewährleistung. Die Laufzeit beginnt mit dem Rechnungs- Quittungsdatum. Im Falle einer Garantieleistung sind wir bemüht, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu erledigen und Ihnen die Ersatzteile zuzustellen.

5 Porto- und Versandkosten
5.1 Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt.

6 Zahlung
6.1 Grundsätzlich erfolgt die Zahlung direkt bei der Online-Bestellung per Kreditkarte,  Vorkasse, oder Rechnung (10 Tage). Prince & Princess akzeptiert die Bezahlung mit VISA, MasterCard  Die Belastung der Kreditkarte erfolgt in der Regel am Tag der Bestellung.
6.2 Sensible Daten wie Kreditkarten-Details werden durch SSL-Verschlüsselung übermittelt. Die Abrechnung der Kreditkarten erfolgt über Saferpay oder Pay-Pal.
6.3 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Artikel Eigentum von Prince & Princess
6.4 Ist der Kunde mit seiner Zahlung im Verzug, werden Folgelieferungen zurückgehalten, bis der Zahlungsnachweis erbracht wurde.
6.5 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass bei Zahlungsverzug Verzugszinsen von 5% und eine Mahngebühr von Fr. 50.- zzgl. weitere Kosten von unserem Inkassopartner anfallen. Allfällig gewährte Rabatte werden ungültig.

7 Preise und Rabatte
7.1 Preis- und Rabattänderungen sind jederzeit und ohne Vorankündigung möglich.
7.2 alle Verrechnungen erfolgen in Schweizer Franken (CHF).

8 Gutscheine
8.1 Gutscheine können auf Prince & Princess bestellt werden. Diese werden via E-Mail oder Post  versendet.
8.2 Diese Gutscheine sind nach der Ausstellung in der Regel 1 Jahr gültig und können nur mit Kreditkarte oder per Vorkasse bezahlt werden.

9 Rückgaberecht
9.1 Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen umgehend einen Ersatz oder der Betrag wird Ihnen voll zurückerstattet, sobald das beschädigte bzw. fehlerhafte Produkt wieder an uns retourniert resp. sich wieder im Besitz von Prince & Princess befindet.
9.2 Bei Prince & Princess können Sie die erhaltenen Artikel zurückgeben.
Die retournierten Artikel sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt an unser Versandzentrum mit Angabe der Rechnungsnummer, sowie der Bankverbindung für Rückerstattung zu retournieren.

Dieses Umtauschrecht gilt nicht für nach Kundenspezifikationen angefertigte Produkte wie Bestickte Nuscheli, Badetücher usw.. , benutzte oder der Originalverpackung entnommene sowie beschädigte Artikel.

Unterwäscheartikel können aus hygienischen Gründen nicht zurück gegeben werden.

Wir behalten uns vor, Rücknahmen zu verweigern, wenn die zurückgesendeten Artikel hygienisch oder anderweitig nicht einwandfrei sind.

10 Kreditwürdigkeit
10.1 Wir behalten uns vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Bonitätsprüfung bei der Firma Deltavista abhängig zu machen. Durch die Bestellung willigen Sie in die Einholung einer Bonitätsauskunft ein. Für die Überprüfung Ihrer Kreditwürdigkeit werden aber lediglich Ihr Vor- und Nachname sowie Ihre Adresse weitergegeben. Ausserdem versichern wir Ihnen, dass die persönlichen Daten zu keinem anderen Zweck weitergegeben bzw. gehandelt und entsprechend der Datenschutzgesetzgebung absolut vertraulich behandelt werden.
10.2 Wir behalten uns vor, die Auslieferung der Bestellungen von einer Vorauszahlung bzw. Kreditkartenzahlung abhängig zu machen.
10.3 Wir können eine Bestellung annullieren, falls die Kundin/der Kunde nicht kreditwürdig ist, die Adresse nicht überprüft werden kann, oder eine oder mehrere ausstehende Rechnungen bei Prince & Princess hat oder falls begründeter Verdacht auf betrügerische Absichten besteht.

11 Allgemeine Haftungs-Erklärung
11.1 Prince & Princess übernimmt keine Haftung für Links auf externe Seiten bezüglich deren Inhalt, Layout und politische Gesinnung. Externe Links erkennt man in der Regel dadurch, dass sie sich in einem neuen Browser-Fenster öffnen. Damit ist für den User klar ersichtlich, ab wann er sich nicht mehr auf dem Internet-Portal von Prince & Princess befindet. Der Kunde hat fragwürdige Links umgehend an Prince & Princess zu melden.
11.2 Für technische Probleme sowie den Total- oder Teilverlust von Homepage- und Kunden-Daten wird von Prince & Princess keine Haftung übernommen. Das Hosting der Daten erfolgt auf einer dezentralen Server-Infrastruktur. Weiter bestehen auch keine Haftung bei mutmasslichen Schäden durch Hacker usw. Für die eingesetzte Software-Technik und das Homepage-Design erfolgt keine Haftung seitens Prince & Princess. Die Homepage kann durch Prince & Princess jederzeit optisch und inhaltlich geändert werden.

12 Annahmeverzug bzw. Verweigerung
12.1 Wenn der Käufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann Prince & Princess die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterfüllung verlangen. Prince & Princess ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom Käufer zu fordern.

13 Schlussbestimmungen
13.1 Sollten einzelne oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
13.2 Die Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist CH-8712 Stäfa
13.3 Das Branding und die Umsetzung von Prince & Princess untersteht dem Patentrecht. Sämtliche Weiterverwendungen sind strikte untersagt oder müssen durch Prince & Princess schriftlich genehmigt werden.
13.4 Ergänzend zu diesen AGBs dienen alle Inhalte auf der Homepage Prince & Princess.
13.5 Die Internet-Plattform Prince & Princess wird von Prince & Princess betrieben. Die Verantwortung und Ausübung der Rechte für Prince & Princess obliegt Prince & Princess.

Prince & Princess
Oberlandstrasse 5
CH-8712 Stäfa 

© Prince & Princess, Stand Februar 2009, Alle Rechte vorbehalten